Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website von TurkeyStemcell, Beratungsanfragen sowie alle klinischen und nicht-klinischen Leistungen von TurkeyStemcell („Klinik“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf unsere Website, die Übermittlung von Daten, die Inanspruchnahme unserer Leistungen oder die Vornahme einer Zahlung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Leistungen nicht in Anspruch nehmen.

1. Art unserer Leistungen

TurkeyStemcell ist eine Klinik für regenerative Medizin mit Sitz in Istanbul, Türkei, die den türkischen Gesundheitsvorschriften unterliegt. Unsere Leistungen umfassen:

• Medizinische Beratung und Eignungsprüfung.
• Stammzelltherapie, Exosomentherapie, intravenöse Vitalprotokolle und verwandte regenerative Verfahren.
• Voruntersuchung, Eingriffe in der Klinik und Anweisungen nach dem Eingriff.
• Koordination für internationale Patienten, einschließlich Terminplanung, Reiselogistik und Übersetzungsunterstützung.

Die gesamte klinische Versorgung wird von approbierten Ärzten unter ärztlicher Aufsicht und in Übereinstimmung mit dem türkischen Gesundheitsrecht durchgeführt.

2. Zuständigkeit für Leistungen

Alle medizinischen Verfahren werden ausschließlich in der Türkei durchgeführt und unterliegen ausschließlich türkischem Recht und den türkischen Gesundheitsvorschriften. Regulatorische Zulassungen ausländischer Behörden (einschließlich FDA, EMA, MHRA, TGA, Health Canada oder anderer) gelten nicht für Behandlungen, die in der Türkei durchgeführt werden. Patienten erkennen an, dass die Verfügbarkeit von Behandlungen, Protokolle und Vorschriften von denen in ihrem Heimatland abweichen können.

3. Experimenteller Status & regulatorische Offenlegung

Bestimmte bei TurkeyStemcell angebotene Behandlungen der regenerativen Medizin können in manchen Ländern als experimentell oder in Erprobung gelten. Durch die Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• diese Behandlungen in Ihrem Heimatland möglicherweise nicht zugelassen, lizenziert oder anerkannt sind.
• keine Aussagen auf dieser Website von der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA) geprüft wurden.
• keine Aussagen auf dieser Website von der Europäischen Arzneimittel-Agentur (EMA) geprüft wurden.
• keine Aussagen auf dieser Website von der britischen MHRA oder einer anderen ausländischen Regulierungsbehörde geprüft wurden.
• Behandlungen nicht als Heilmittel für irgendeine Erkrankung beworben werden.
• alle Verfahren in Übereinstimmung mit den türkischen Gesundheitsvorschriften durchgeführt werden.
• Sie eigene Recherchen und eine sorgfältige Prüfung hinsichtlich der Art der Behandlungen durchgeführt haben.

4. Keine Garantie für Ergebnisse

4.1 Individuelle Unterschiede

Biologische Reaktionen auf regenerative Medizin variieren erheblich zwischen Personen. Die Ergebnisse hängen unter anderem von Alter, Schweregrad und Verlauf der Erkrankung, Immunreaktion, allgemeinem Gesundheitszustand, Lebensstil, genetischen Faktoren und der Einhaltung der Anweisungen vor und nach der Behandlung ab.

4.2 Keine Gewährleistung

TurkeyStemcell und die behandelnden Ärzte:

• garantieren keine Ergebnisse eines Verfahrens oder einer Behandlung.
• versprechen keine bestimmten Verbesserungen bei einer Erkrankung.
• behaupten nicht, eine Heilung für irgendeine medizinische Erkrankung anzubieten.
• gewährleisten nicht, dass eine bestimmte Behandlung für einen bestimmten Patienten geeignet ist.

Kein medizinisches Verfahren garantiert Erfolg. Keine Aussage auf unserer Website, in unserer Kommunikation oder durch unser Personal darf als Garantie oder Versprechen eines bestimmten medizinischen Ergebnisses ausgelegt werden.

5. Risikoübernahme

Alle medizinischen Verfahren bergen inhärente Risiken, unter anderem:

• Entzündung, Schwellung, Schmerzen oder Unwohlsein.
• Infektion oder allergische Reaktion.
• Ausbleibende Verbesserung oder Verschlechterung der Erkrankung.
• Unvorhergesehene Komplikationen oder unerwünschte Ereignisse.
• Risiken im Zusammenhang mit internationalen Reisen.
• Unterschiede in medizinischen Standards, Sprache und regulatorischen Rahmenbedingungen zwischen Ländern.

Mit dem Fortfahren der Behandlung übernehmen Sie diese Risiken freiwillig. Die informierte Einwilligung für jedes Verfahren wird direkt vom behandelnden Arzt in der Klinik vor dem Eingriff eingeholt.

6. Pflichten des Patienten

Durch die Inanspruchnahme unserer Leistungen verpflichtet sich der Patient:

• genaue, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zur Krankengeschichte, aktuellen Erkrankungen, Medikamenten und Allergien zu machen.
• alle relevanten medizinischen Informationen offenzulegen, die die Behandlungsfähigkeit oder Sicherheit beeinträchtigen könnten.
• alle vom behandelnden Arzt gegebenen Anweisungen vor und nach der Behandlung zu befolgen.
• die Klinik unverzüglich über Komplikationen, Nebenwirkungen oder neue Symptome zu informieren.
• die informierte Einwilligung direkt beim behandelnden Arzt vor jedem Eingriff einzuholen.
• pünktlich zu vereinbarten Terminen zu erscheinen und Reisearrangements im Voraus zu bestätigen.
• mindestens 48 Stunden im Voraus über eine Stornierung oder Terminverschiebung zu informieren.
• zu akzeptieren, dass die Behandlungsfähigkeit und Terminplanung dem klinischen Ermessen des behandelnden Arztes unterliegen.

Die unterlassene Bereitstellung genauer und vollständiger Informationen kann die Behandlungsfähigkeit, die Ergebnisse und die Verantwortung der Klinik beeinträchtigen.

7. Gebühren, Zahlung und Abrechnung

7.1 Behandlungs- und Servicegebühren

Gebühren für Beratung, Behandlung und damit verbundene Leistungen werden vor Erbringung der Leistungen mitgeteilt und vereinbart. Angegebene Preise können Kosten Dritter wie Unterkunft, Flüge oder externe Diagnostik ausschließen, die separat berechnet werden.

7.2 Vorauszahlung und Anzahlungen

Zur Bestätigung der Terminplanung kann eine Anzahlung oder vollständige Zahlung erforderlich sein, insbesondere bei Behandlungen, die eine vorherige Aufbereitung biologischer Materialien erfordern.

7.3 Biologisches Material

Bestimmte Behandlungen (wie Stammzell- und Exosomentherapien) beinhalten patientenspezifische, zeitkritische biologische Materialien, die im Voraus aufbereitet werden. Sobald solches Material für eine geplante Behandlung bestellt oder aufbereitet wurde, werden die damit verbundenen Gebühren nicht erstattungsfähig, da das Material nicht für einen anderen Patienten wiederverwendet werden kann.

8. Stornierungsbedingungen

• Stornierungen, die mehr als 7 Tage vor der geplanten Behandlung erfolgen, können nach Ermessen der Klinik für eine teilweise Gutschrift für einen zukünftigen Behandlungstermin infrage kommen.
• Stornierungen weniger als 48 Stunden vor der geplanten Behandlung oder ein Nichterscheinen können zum Verfall der Anzahlung und etwaiger Gebühren für aufbereitetes biologisches Material führen.
• Das Ausbleiben des gewünschten klinischen Ergebnisses stellt keinen Grund für eine Erstattung bereits erbrachter Leistungen dar.

9. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Höchstumfang:

Die Gesamthaftung von TurkeyStemcell für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit unseren Leistungen ergeben, ist auf den vom Patienten tatsächlich gezahlten Betrag für die konkrete Leistung beschränkt, die dem Anspruch zugrunde liegt. Wir haften nicht für:

• indirekte, beiläufige, Folge-, besondere oder Strafschäden.
• Einkommens-, Daten-, Chancen- oder sonstige immaterielle Verluste.
• Reise-, Unterkunfts- oder Kosten für Leistungen Dritter.
• Handlungen, Unterlassungen oder Versäumnisse von Drittanbietern (Hotels, Fluggesellschaften, Transferunternehmen, externe Labore).
• seelisches Leid oder Unzufriedenheit mit dem medizinischen Ergebnis.
• Ergebnisse, die innerhalb der Bandbreite anerkannter klinischer Schwankungen und Risiken liegen.

10. Höhere Gewalt

TurkeyStemcell ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Stornierungen oder die Nichterbringung von Leistungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flugausfälle, Visaverweigerungen, politische Instabilität, staatliche Einschränkungen, Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, pandemiebedingte Einschränkungen oder die Nichtverfügbarkeit von Anbietern aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle. Erstattungen werden bei höherer Gewalt nicht automatisch gewährt. Jeder Fall wird individuell anhand der bereits geleisteten Arbeit und des bereits aufbereiteten Materials bewertet.

11. Internationale Patienten

Patienten, die von außerhalb der Türkei anreisen, erkennen an, dass:

• alle Behandlungen ausschließlich in der Türkei durchgeführt werden und türkischem Recht und den türkischen Gesundheitsvorschriften unterliegen.
• ausländische regulatorische Standards, Zulassungen oder rechtliche Rahmenbedingungen nicht für Behandlungen gelten, die in der Türkei durchgeführt werden.
• internationale medizinische Reisen inhärente Risiken bergen, einschließlich Reisestörungen, Visaproblemen und Unterschieden in medizinischen Standards, die der Patient freiwillig akzeptiert.

12. Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren Leistungen ergibt oder damit zusammenhängt, verpflichten Sie sich, uns zunächst unter info@turkeystemcell.com zu kontaktieren, um innerhalb von dreißig (30) Tagen eine Lösung durch Verhandlungen nach Treu und Glauben zu versuchen. Kann eine Streitigkeit nicht durch Verhandlung beigelegt werden, wird sie über die entsprechenden Rechtswege gemäß dem nachfolgend genannten anwendbaren Recht beigelegt.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie alle klinischen und kommerziellen Leistungen von TurkeyStemcell unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Türkei. Alle Streitigkeiten werden ausschließlich von den zuständigen Gerichten in Istanbul, Türkei, beigelegt.

14. Freistellung

Sie verpflichten sich, TurkeyStemcell sowie dessen leitende Angestellte, Mitarbeiter, Ärzte und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Rechtskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit: (a) Ihrer Nutzung unserer Leistungen; (b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (c) ungenauen oder unvollständigen Angaben, die Sie gemacht haben; (d) der Nichtbefolgung medizinischer Anweisungen Ihres behandelnden Arztes; oder (e) Ihren Interaktionen mit Drittanbietern, die über unsere Leistungen vermittelt wurden.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Die ungültige Bestimmung wird im geringstmöglichen Umfang angepasst, um sie durchsetzbar zu machen, während ihre Absicht gewahrt bleibt.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und dem medizinischen Haftungsausschluss die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und TurkeyStemcell bezüglich der Nutzung unserer Website und Leistungen. Keine mündliche oder schriftliche Erklärung außerhalb dieser Dokumente ist bindend.

17. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum verfügbar. Die fortgesetzte Nutzung unserer Leistungen nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

18. Kontakt

TurkeyStemcell
E-Mail: info@turkeystemcell.com
Telefon: +90 534 856 92 92
Adresse: Suadiye, Bağdat Cad. No: 393 Kat: 1, 34740 Kadıköy / Istanbul, Türkei

Abschließende Bestätigung

Durch die Nutzung unserer Leistungen, die Übermittlung von Daten oder die Vornahme einer Zahlung bestätigt der Patient, dass er:

• diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden hat.
• den experimentellen Status bestimmter Behandlungen der regenerativen Medizin in manchen Ländern versteht.
• alle mit der medizinischen Behandlung und internationalen Reisen verbundenen Risiken akzeptiert.
• die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen akzeptiert.
• die Bestimmungen zum anwendbaren Recht und Gerichtsstand akzeptiert.
• allen hierin dargelegten Bedingungen, Konditionen und Offenlegungen zustimmt.

TurkeyStemcell ist eine Klinik für regenerative Medizin mit Sitz in Istanbul, Türkei, die den türkischen Gesundheitsvorschriften unterliegt. Die gesamte medizinische Versorgung wird von approbierten Ärzten unter ärztlicher Aufsicht erbracht. Dieses Dokument dient Informations- und rechtlichen Offenlegungszwecken und ersetzt keine individuelle medizinische Beratung.