Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website von TurkeyStemcell, Beratungsanfragen sowie alle klinischen und nicht-klinischen Leistungen von TurkeyStemcell („Klinik“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf unsere Website, die Übermittlung von Daten, die Inanspruchnahme unserer Leistungen oder die Vornahme einer Zahlung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Leistungen nicht in Anspruch nehmen.

1. Art unserer Leistungen

TurkeyStemcell ist eine Klinik für regenerative Medizin mit Sitz in Istanbul, Türkei, die den türkischen Gesundheitsvorschriften unterliegt. Unsere Leistungen umfassen:

• Ärztliche Beratung und Eignungsbeurteilung.
• Stammzelltherapie, Exosomentherapie, intravenöse Vitalprotokolle und verwandte regenerative Verfahren.
• Voruntersuchungen, Eingriffe in der Klinik und Verhaltenshinweise nach dem Eingriff.
• Koordination für internationale Patienten, einschließlich Terminplanung, Reiseorganisation und Dolmetscherleistungen.

Die gesamte klinische Versorgung erfolgt durch approbierte Ärztinnen und Ärzte unter ärztlicher Aufsicht und im Einklang mit dem türkischen Gesundheitsrecht.

2. Ort der Leistungserbringung und geltendes Recht

Alle medizinischen Verfahren werden ausschließlich in der Türkei durchgeführt und unterliegen ausschließlich türkischem Recht und den türkischen Gesundheitsvorschriften. Zulassungen ausländischer Behörden (einschließlich FDA, EMA, MHRA, TGA, Health Canada oder anderer) gelten nicht für Behandlungen, die in der Türkei durchgeführt werden. Patienten nehmen zur Kenntnis, dass Verfügbarkeit von Behandlungen, Protokolle und Vorschriften von denen in ihrem Heimatland abweichen können.

3. Experimenteller Status & regulatorische Offenlegung

Bestimmte bei TurkeyStemcell angebotene Behandlungen der regenerativen Medizin können in manchen Ländern als experimentell oder in klinischer Prüfung befindlich gelten. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass:

• diese Behandlungen in Ihrem Heimatland möglicherweise nicht zugelassen, lizenziert oder anerkannt sind.
• keine Aussagen auf dieser Website von der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA) geprüft wurden.
• keine Aussagen auf dieser Website von der Europäischen Arzneimittel-Agentur (EMA) geprüft wurden.
• keine Aussagen auf dieser Website von der britischen MHRA oder einer anderen ausländischen Regulierungsbehörde geprüft wurden.
• Behandlungen nicht als Heilmittel für irgendeine Erkrankung beworben werden.
• alle Verfahren in Übereinstimmung mit den türkischen Gesundheitsvorschriften durchgeführt werden.
• Sie sich selbst sorgfältig über die Art der Behandlungen informiert haben.

4. Keine Garantie für Ergebnisse

4.1 Individuelle Unterschiede

Wie der Körper auf regenerative Medizin reagiert, ist von Mensch zu Mensch sehr unterschiedlich. Die Ergebnisse hängen unter anderem von Alter, Schweregrad und Verlauf der Erkrankung, Immunreaktion, allgemeinem Gesundheitszustand, Lebensstil, genetischen Faktoren und der Einhaltung der Anweisungen vor und nach der Behandlung ab.

4.2 Keine Gewährleistung

TurkeyStemcell und die behandelnden Ärzte:

• garantieren keine Ergebnisse eines Verfahrens oder einer Behandlung.
• versprechen keine bestimmten Verbesserungen bei einer Erkrankung.
• behaupten nicht, eine Erkrankung zu heilen.
• gewährleisten nicht, dass eine bestimmte Behandlung für einen bestimmten Patienten geeignet ist.

Kein medizinisches Verfahren garantiert Erfolg. Keine Aussage auf unserer Website, in unserer Kommunikation oder durch unser Personal darf als Garantie oder Versprechen eines bestimmten medizinischen Ergebnisses ausgelegt werden.

5. Risikoübernahme

Jeder medizinische Eingriff birgt naturgemäß Risiken, unter anderem:

• Entzündung, Schwellung, Schmerzen oder Unwohlsein.
• Infektion oder allergische Reaktion.
• Ausbleibende Verbesserung oder Verschlechterung der Erkrankung.
• Unvorhergesehene Komplikationen oder unerwünschte Ereignisse.
• Risiken im Zusammenhang mit internationalen Reisen.
• Unterschiede in medizinischen Standards, Sprache und regulatorischen Rahmenbedingungen zwischen Ländern.

Wenn Sie sich für die Behandlung entscheiden, übernehmen Sie diese Risiken freiwillig. Die Einwilligung nach ärztlicher Aufklärung holt der behandelnde Arzt vor jedem Eingriff direkt in der Klinik ein.

6. Pflichten des Patienten

Durch die Inanspruchnahme unserer Leistungen verpflichtet sich der Patient:

• genaue, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zur Krankengeschichte, aktuellen Erkrankungen, Medikamenten und Allergien zu machen.
• alle relevanten medizinischen Informationen offenzulegen, die für die Eignung zur Behandlung oder die Sicherheit von Bedeutung sein könnten.
• alle vom behandelnden Arzt gegebenen Anweisungen vor und nach der Behandlung zu befolgen.
• die Klinik unverzüglich über Komplikationen, Nebenwirkungen oder neue Symptome zu informieren.
• vor jedem Eingriff die Einwilligung nach ärztlicher Aufklärung direkt gegenüber dem behandelnden Arzt zu erteilen.
• pünktlich zu vereinbarten Terminen zu erscheinen und die Reiseplanung rechtzeitig zu bestätigen.
• mindestens 48 Stunden im Voraus über eine Stornierung oder Terminverschiebung zu informieren.
• zu akzeptieren, dass die Eignung zur Behandlung und die Terminplanung dem ärztlichen Ermessen des behandelnden Arztes unterliegen.

Unvollständige oder unzutreffende Angaben können sich auf die Eignung, die Ergebnisse und die Verantwortung der Klinik auswirken.

7. Gebühren, Zahlung und Abrechnung

7.1 Behandlungs- und Servicegebühren

Gebühren für Beratung, Behandlung und damit verbundene Leistungen werden vor Erbringung der Leistungen mitgeteilt und vereinbart. Angebotene Preise enthalten unter Umständen keine Kosten Dritter wie Unterkunft, Flüge oder externe Diagnostik; diese werden gesondert berechnet.

7.2 Vorauszahlung und Anzahlungen

Zur Bestätigung der Terminplanung kann eine Anzahlung oder vollständige Zahlung erforderlich sein, insbesondere bei Behandlungen, die eine vorherige Aufbereitung biologischer Materialien erfordern.

7.3 Biologisches Material

Bestimmte Behandlungen (etwa Stammzell- und Exosomentherapien) erfordern patientenspezifische, zeitkritische biologische Materialien, die im Voraus aufbereitet werden. Sobald solches Material für eine geplante Behandlung bestellt oder aufbereitet wurde, werden die damit verbundenen Gebühren nicht erstattungsfähig, da das Material nicht für einen anderen Patienten wiederverwendet werden kann.

8. Stornierungsbedingungen

• Stornierungen, die mehr als 7 Tage vor der geplanten Behandlung erfolgen, können nach Ermessen der Klinik teilweise auf einen späteren Behandlungstermin angerechnet werden.
• Stornierungen weniger als 48 Stunden vor der geplanten Behandlung oder ein Nichterscheinen können zum Verfall der Anzahlung und etwaiger Gebühren für aufbereitetes biologisches Material führen.
• Bleibt das gewünschte klinische Ergebnis aus, begründet dies keinen Anspruch auf Erstattung bereits erbrachter Leistungen.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, gilt:

Die Gesamthaftung von TurkeyStemcell für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit unseren Leistungen ergeben, ist auf den vom Patienten tatsächlich gezahlten Betrag für die konkrete Leistung beschränkt, die dem Anspruch zugrunde liegt. Wir haften nicht für:

• mittelbare Schäden, Neben- und Folgeschäden, besondere Schäden oder Strafschadensersatz.
• Einkommensausfälle, Datenverluste, entgangene Chancen oder sonstige immaterielle Verluste.
• Reise- und Unterkunftskosten oder Kosten für Leistungen Dritter.
• Handlungen, Unterlassungen oder Versäumnisse von Drittanbietern (Hotels, Fluggesellschaften, Transferunternehmen, externe Labore).
• seelisches Leid oder Unzufriedenheit mit dem medizinischen Ergebnis.
• Ergebnisse, die im Rahmen der anerkannten klinischen Schwankungsbreite und Risiken liegen.

10. Höhere Gewalt

TurkeyStemcell ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Stornierungen oder die Nichterbringung von Leistungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflusses liegen, insbesondere Flugausfälle, Visaverweigerungen, politische Instabilität, staatliche Einschränkungen, Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, pandemiebedingte Einschränkungen oder die Nichtverfügbarkeit von Anbietern aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle. Erstattungen werden bei höherer Gewalt nicht automatisch gewährt. Jeder Fall wird individuell anhand der bereits erbrachten Leistungen und des bereits aufbereiteten Materials beurteilt.

11. Internationale Patienten

Patienten, die aus dem Ausland anreisen, nehmen zur Kenntnis, dass:

• alle Behandlungen ausschließlich in der Türkei durchgeführt werden und türkischem Recht und den türkischen Gesundheitsvorschriften unterliegen.
• ausländische regulatorische Standards, Zulassungen oder rechtliche Rahmenbedingungen nicht für Behandlungen gelten, die in der Türkei durchgeführt werden.
• Reisen zur medizinischen Behandlung ins Ausland Risiken bergen, etwa Reiseunterbrechungen, Visaprobleme und unterschiedliche medizinische Standards, die der Patient freiwillig in Kauf nimmt.

12. Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren Leistungen ergibt oder damit zusammenhängt, verpflichten Sie sich, uns zunächst unter info@turkeystemcell.com zu kontaktieren, um innerhalb von dreißig (30) Tagen eine Lösung durch Verhandlungen nach Treu und Glauben zu versuchen. Lässt sich eine Streitigkeit auf diesem Weg nicht beilegen, wird sie auf dem zuständigen Rechtsweg nach dem unten genannten anwendbaren Recht entschieden.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie alle klinischen und kommerziellen Leistungen von TurkeyStemcell unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Türkei. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Istanbul, Türkei.

14. Freistellung

Sie verpflichten sich, TurkeyStemcell sowie deren leitende Angestellte, Mitarbeiter, Ärzte und Beauftragte von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Rechtskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit: (a) Ihrer Nutzung unserer Leistungen; (b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (c) ungenauen oder unvollständigen Angaben, die Sie gemacht haben; (d) der Nichtbefolgung medizinischer Anweisungen Ihres behandelnden Arztes; oder (e) Ihrem Umgang mit Drittanbietern, die Ihnen über unsere Leistungen vermittelt wurden.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird so geringfügig wie nötig angepasst, dass sie durchsetzbar wird und ihr Zweck erhalten bleibt.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und dem medizinischen Haftungsausschluss die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und TurkeyStemcell bezüglich der Nutzung unserer Website und Leistungen. Mündliche oder schriftliche Erklärungen außerhalb dieser Dokumente sind nicht bindend.

17. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung mit dem neuesten Stand finden Sie stets auf unserer Website. Die fortgesetzte Nutzung unserer Leistungen nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

18. Kontakt

TurkeyStemcell
E-Mail: info@turkeystemcell.com
Telefon: +90 534 856 92 92
Adresse: Suadiye, Bağdat Cad. Nr. 393, 1. Stock, 34740 Kadıköy/İstanbul, Türkei

Abschließende Bestätigung

Durch die Nutzung unserer Leistungen, die Übermittlung von Daten oder die Vornahme einer Zahlung bestätigt der Patient, dass er:

• diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden hat.
• den experimentellen Status bestimmter Behandlungen der regenerativen Medizin in manchen Ländern versteht.
• alle mit der medizinischen Behandlung und internationalen Reisen verbundenen Risiken akzeptiert.
• die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen akzeptiert.
• die Bestimmungen zum anwendbaren Recht und Gerichtsstand akzeptiert.
• allen hierin dargelegten Bedingungen, Regelungen und Hinweisen zustimmt.

TurkeyStemcell ist eine Klinik für regenerative Medizin mit Sitz in Istanbul, Türkei, die den türkischen Gesundheitsvorschriften unterliegt. Die gesamte medizinische Versorgung erfolgt durch approbierte Ärztinnen und Ärzte unter ärztlicher Aufsicht. Dieses Dokument dient der Information und der rechtlichen Offenlegung und ersetzt keine individuelle ärztliche Beratung.