27 preguntas que debe hacer antes de reservar una terapia con células madre en el extranjero (modelo de correo para copiar y pegar)

1. ¿Cuál es el tejido de origen concreto (gelatina de Wharton, sangre del cordón umbilical, médula ósea, tejido adiposo)?

2. ¿Las células son autólogas (mías) o alogénicas (de un donante)?

3. ¿Qué protocolo de cribado de donantes se utiliza (VIH, VHB, VHC, sífilis, CMV, HTLV)?

4. ¿Cuál es el recuento total de células viables por infusión, en millones?

5. ¿Qué porcentaje de viabilidad se garantiza en el momento de la infusión?

6. ¿Cuál es el fenotipo de marcadores de superficie (CD73, CD90 y CD105 positivos; CD34, CD45 y HLA-DR negativos)?

7. ¿Recibiré el certificado de análisis de mi lote antes de la infusión?

8. ¿Dónde está físicamente el laboratorio de procesamiento?

9. ¿El laboratorio cumple las normas GMP? ¿Qué autoridad lo acredita?

10. ¿Qué autoridad nacional concede la licencia a la clínica?

11. ¿Pueden facilitarme el número de licencia o un enlace público de verificación?

12. ¿Cuándo fue la última inspección o auditoría normativa del laboratorio?

13. ¿Qué médico, con nombre y apellidos, será responsable de mi atención?

14. ¿Cuál es su especialidad y qué título de especialista tiene?

15. ¿El tratamiento se realiza dentro de un hospital o en una clínica independiente?

16. ¿Cuál es su protocolo de emergencia ante una reacción adversa durante la infusión y a qué hospital se traslada al paciente?

17. ¿Cuántos pacientes internacionales con mi misma enfermedad ha tratado la clínica en los últimos 12 meses?

18. ¿Mi protocolo (dosis, vía, sesiones) se ajustará según mi historia clínica o es un paquete cerrado?

19. ¿Qué contraindicaciones absolutas y relativas comprueban antes de aceptar a un paciente?

20. ¿En qué circunstancias no me aceptarían como paciente?

21. ¿Qué documento de consentimiento informado firmaré y puedo verlo con antelación?

22. ¿Qué riesgos documentados son específicos de mi enfermedad?

23. ¿Cuál es el calendario de seguimiento estructurado (30/60/90/180/365 días)?

24. ¿Qué escala de resultados validada utilizarán para medir mi evolución?

25. ¿Cuál es su política escrita de cancelación y reembolso si no puedo viajar?

26. ¿Qué incluye el precio del programa y qué no (tasas de laboratorio, hotel, traslados, seguimiento)?

27. ¿Tendré una coordinadora o un coordinador de pacientes asignado durante todo el programa y cuál es su contacto directo?

Las clínicas que responden de forma concreta y por escrito a entre 25 y 27 preguntas en pocos días laborables funcionan como instituciones médicas. Las que contestan de forma genérica a entre 10 y 15 y desvían la conversación hacia una llamada comercial funcionan como embudos de ventas.

También hay una categoría intermedia: clínicas que responden bien a casi todo, pero esquivan uno o dos puntos concretos (normalmente la dosis, la política de reembolso o el certificado de análisis). Ese titubeo es la señal. Pregunte dos veces; si la segunda respuesta también es evasiva, esa clínica debería salir de su lista.

Durante el proceso de consulta respondemos por escrito a las 27 preguntas. En TurkeyStemcell, ese proceso está pensado precisamente para que reciba esta información antes de que le pidamos ningún anticipo: un ejemplo de certificado de análisis, las credenciales del médico responsable y la política de cancelación por escrito.